Webshop med alkohol: Sådan vender du de tunge udfordringer til din fordel

Fragt: Tænk fragtprisen som et salgsværktøj

Vinflasker er tunge, og derfor er fragt ofte dyrt. Det er en af de største årsager til, at kunder forlader kurven – især hvis de kun vil købe mindre mængder.
Prøv i stedet at tænke fragt som en strategisk rabat. Du tilbyder sikkert allerede procenter på udvalgte varer, så hvorfor ikke gøre gratis eller reduceret fragt til dit primære salgsværktøj? Det er en særligt stærk strategi, hvis du sælger vine til hverdagspriser, hvor avancen pr. flaske er lavere.
Teknisk kan denne fragtrabat specificeres og automatiseres. Den kan f.eks. opsættes til kun at gælde for vine i en bestemt kategori, datovarer, sæsonbetonede vintyper eller nyheder. Så længe dine produkter er struktureret korrekt i systemet, kan vi definere fragten og rabatterne præcis, som det passer din forretning.

Gebyrer og afgifter: Én database til det hele

Ligesom aldersvalidering er punktafgifter en fast del af hverdagen, når man sælger alkohol. Reglerne kan ikke ændres, men dine priser kan differentieres. Der er som bekendt stor forskel på afgifter og momsregler for private (B2C) og erhvervskunder (B2B).
Hvis din webshop er bygget på WordPress og WooCommerce, er der fremragende muligheder for automatisk at vise forskellige priser, gebyrer og momsindstillinger afhængigt af, hvem der klikker ind på din shop. Faktisk er det muligt at samle din webshop, din eventuelle fysiske butik og dit B2B-salg sammen i ét og samme system. Det sikrer, at der altid er 100% styr på beholdning, afregning og regnskab uden manuelt dobbeltarbejde. 
Du er velkommen til at kontakte mig og høre om hvordan du gør din webshop central for hele din forretning.

Information sælger vin

Hvis din produktside kun viser et billede af en flaske, en pris og et oprindelsesland, giver du ikke kunden særlig meget at træffe en beslutning ud fra. Mange webshops tilføjer de klassiske informationer som druer og region, men det stopper ofte der.
Du har helt sikkert hørt historien om dem, der smagte en fantastisk vin på en ferie i Toscana, købte to kasser med hjem, blot for at opdage, at smagsoplevelsen slet ikke var den samme hjemme i stuen. Vin handler om kontekst og følelser. Vin er en oplevelse.
Hvis du oplyser om mere end bare det obligatoriske, bidrager du til en helstøbt oplevelse. Fortæl om vinhuset, de mange generationer og passionen bag produktionen. Det danner levende billeder for kundens indre øje, hvilket i sidste ende er det, der flytter flasken over i kurven. Som en stor bonus elsker Google tekst. Jo mere unik og dybdegående produktinformation du har, desto bedre rangerer din webshop i søgeresultaterne.

De lavthængende frugter: Sælg oplevelsen, ikke kun druen

Det leder os direkte videre til den næste store mulighed. Hvad leder folk egentlig efter, når de skal vælge en vin online? Leder den brede målgruppe efter en specifik druekombination, en karakter fra Parker eller en helt bestemt årgang?
Svaret er nej. De leder efter det perfekte match til den begivenhed eller menu, flasken skal åbnes til. Det overrasker mig ofte, hvor lidt vin-webshops gør ud af at italesætte den oplevelse, vinen skal medvirke til.
En vin er sjældent bare egnet til “oksekød”. Hvilken slags oksekød? Hvilken sovs? Hvilket tilbehør? Forestil dig en tung, tør Bordeaux parret med en steak i en sød sukkermarinade, ribsgelé og sweet potatoes. Det er teknisk set oksekød, men det er også 300 kroner lige ned i vasken, fordi smagsnuancerne modarbejder hinanden.
Med en meget lille indsats i dit indhold og din kategorisering kan du lægge væsentlig afstand til dine konkurrenter. Du skal blot tilføje den ekstra digitale kundeservice, der guider kunden sikkert frem til den rette vinoplevelse.

Vidensdeling positionerer dig som eksperten

Du kan gå skridtet videre. Flere og flere succesfulde webshops vinder markedsandele ved at dele ud af deres viden via artikler, guides og guides til vinområder.
Den form for indhold har en tredobbelt positiv effekt:

• Det giver dine besøgende den nødvendige viden til at vælge den rigtige flaske i købsøjeblikket.
• Det fortæller Google, at din side er en autoritet på området, hvilket øger din organiske trafik.
• Det positionerer dig personligt som en troværdig, vidende og kompetent spiller på markedet.

Den gode nyhed er, at du aldrig løber tør for emner at skrive om. Den dårlige nyhed er, at det kræver kontinuerlig tid og ressourcer at producere. Det kan jeg hjælpe med. Med en fast aftale ordner jeg det hele, så du kan passe dit arbejde.

En anderledes vinkel: Tag det sociale ansvar på dig

Der er en god grund til, at der findes stramme restriktioner omkring salg af alkohol. Hvis du tager helbred, alder og socialt ansvar ekstraordinært seriøst, kan du vinde store point og masser af sympati hos den moderne forbruger.
Spilbranchen gør det allerede med succes; flere gambling-apps baserer i dag store dele af deres branding på at opfordre folk til at spille med omtanke og holde pauser. Du kan gøre nøjagtig det samme på din webshop – en vinkel, som de færreste i vin- og spiritusbranchen udnytter i dag.
Det kan være et intelligent valgt loft for, hvor meget der må købes pr. ordre, eller synlige, veldesignede sektioner med rådgivning om at nyde alkohol med respekt. Det kan umiddelbart lyde selvmodsigende for en kommerciel butik. Men bliver det gjort rigtigt illustrerer det, at du tager ansvar for dine produkter, og at du oprigtigt bekymrer dig om dine kunder. Det skaber loyalitet, der rækker langt ind i fremtiden.

Skal vi gøre dine udfordringer til din største konkurrencefordel?

De tekniske og indholdsmæssige krav til en moderne alkohol-webshop kan virke uoverskuelige, men du behøver ikke at løse det hele selv. Som webdesigner hjælper jeg dagligt virksomheder med at omsætte komplekse, tekniske indstillinger til brugervenlige, smukke og salgsoptimerede hjemmesider.
Uanset om du har brug for et visuelt løft af dit MitID-flow, en komplet integration af dine lagersystemer eller en fast aftale om udarbejdelse af SEO-optimeret indhold, står jeg klar til at hjælpe dig i mål.